Gran repercusión del Curso Gratis de Estrategias Digitales en Turismo, con inscriptos de 5 países.

Más de 100 asistentes de Ecuador, Colombia, México, Paraguay, España, Costa Rica y Argentina se suman a la propuesta de la Asociación de Marketing Turístico y Travel Update. El Curso Gratis de Estrategias Digitales en Turismo es autoguiado, online y se puede cursar al ritmo de cada uno.

«Sabemos que la dinámica de nuestros días es muy diferente al pasado inmediato, la pandemia y el home office impuesto por el confinamiento hizo que muchas personas prioricen sus tiempos, y busquen alternativas a los programas tradicionales» – Expresó el Lic. Hernán Couste, Director Ejecutivo de la Asociación de Marketing Turístico .

Temario del Curso

  • Establecer Objetivos
  • Calendarizar y Programar acciones digitales.
  • Monitorear resultados en tiempo real
  • Generar reportes de acciones
  • Medir los objetivos de cada acción

Informes e inscripción sin cargo en este link

Turismo y Cultura ¿Quién llevo a quién?

El pasado 25 de octubre Maye Padilla, quien dirige la Organización Mundial de Periodismo Turístico durante el año 2022, nos convocó a debatir en un webinar a través de AMTUR sobre Turismo y Cultura, para hacer importantes reflexiones entre voces de Latinoamérica, líderes del turismo que pertenecen a dicha organización.

Aunque el tema es extenso y una hora jamás alcanzaría para llegar a conclusiones que nos hagan concientizar acerca de la cultura y el turismo para promover el patrimonio tangible e intangible de nuestros países se pudieron manifestar entre los asistentes opiniones que deben ser mencionadas en esta nota. 

“Los que pensamos que las dinámicas culturales son esenciales para transformar el flujo de visitantes, sea cual sea el destino, nos resulta básico o esencial   que el visitante o turista haga o experimente lo que hace el propio ciudadano” expreso Maye Padilla durante su participación argumentando también que hoy en día necesitamos hablar menos de turismo y más de la economía del visitante, es decir, utilizar el enorme potencial que puede generar una ciudad a nivel global para mejorar atractivos como turismo de entretenimiento, congresos, desarrollar infraestructura cultural, ciudades creativas, y por ende ser mas competitivos y resilientes cuando se habla de patrimonio y la visión turística de los foráneos.

Durante el webinar se mencionaron las ultimas catástrofes a las que hemos estado expuestos y que han dañado el bienestar turístico, acabando con lugares, comunidades, y es en este momento cuando debemos prevalecer ser resilientes y ofrecer al turismo lo más autentico para no perderlo al paso del tiempo y la masificación. El patrimonio de cualquier país merece cuidado y es un trabajo que nos incumbe a todos.

La pregunta lanzada con mas revuelo fue ¿eres turista, visitante o viajero? Donde hubo diversas opiniones, sin embargo, quedo de manifiesto que el turismo ha cambiado y no podemos solo limitarnos a ser un turista vacacional, dentro de este cambio de paradigma en el que nos encontramos como personas viajeras, ahora deseamos conocer diferentes culturas visitar rincones para estar en armonía con la naturaleza, sostenibles, disfrutables en experiencias o de impacto social, por tanto cada quien se identificó de manera distinta pero pudimos acordar que nosotras (las personas) le hemos dado a este nuevo turismo y sus cientos de vertientes nuevos retos en beneficio de la sustentabilidad y la sensibilización respecto al respeto por las diferentes culturas. 

“Solamente cuando uno ama y simultáneamente admira a otro ser humano desde las más hondas profundidades de su alma, solamente entonces uno se encuentra en condiciones de aceptar y asumir su tradición cultural.”

Konrad Lorenz

Conociendo al Team de Travel Update – Los Travelers! Hoy Romina Lugo

Hoy conocemos a otra Colega que está desde el inicio junto a Travel Update, desde el año 2015 lidera nuestras actividades en el Norte Santafesino, más precisamente en las ciudades de Reconquista, Avellaneda y Villa Ocampo.

Romi tiene un impulso único, realizando junto a Travel Update 5 eventos de capacitación incluyendo desde el Trade Turístico local hasta las instituciones educativas de la región.

En sus propias palabras:

Soy Romina Lugo , tengo 39 años y desde que egresé como Técnica superior y Guía Nacional en turismo en el año 2005, trabajo en el ámbito del Turismo, muchos años como agente de viajes, y hoy tengo un emprendimiento llamado Tu Guía Local en la ciudad de Reconquista, él cual es único en la zona, que ofrece servicios de turismo receptivo que me permite con orgullo promocionar mi Nortesantafesino y Jaaukanigás uno de los Humedales mas grandes de Argentina.

Soy docente de Turismo en 3 escuelas secundarias y trabajo además dictando cursos y/o capacitaciones virtuales y presenciales de distintas temáticas turísticas, como el caso de hace ya dos años junto a Travelup date el curso de asistente de agentes de viajes, taller de atención al turista.

 

Romi Lugo representando a Reconquista en la Feria Internacional de Turismo 2022 en Buenos Aires

 

 

Conociendo al Team de Travel Update – Los Travelers! Hoy Julia Navarro

Hoy les presentamos a una de las personas que están desde el inicio de Travel Update, liderando la edición en Malargüe en el año 2017, Julia Navarro es una de las personas que más conoce Malargüe, Las Leñas, Los Molles y gran parte de la provincia de Mendoza.

Siempre dispuesta a mostrar su ciudad, cada rincón de Malargüe, los valles, y los circuitos de la Cordillera de los Andes, la Payunia, tierra de volcanes, así como también todos los detalles de la gastronomía del lugar.

Profesional reconocida por colegas de todo el país y la región, lidera Travel Update y la Asociación de Marketing Turístico en su localidad.

En sus propias palabras:

Soy Julia Navarro , tengo 42 años y desde hace 20 años trabajo en el ámbito del Turismo, como guía de áreas protegidas,

También me desempeñé como encargada de prensa de la Direcciòn de Turismo de la Municipalidad de Malargüe por quince años aproximadamente coordinando durante esos años la actividades de comunicaciòn, marketing y promoción del destino Malargüe.

Luego fui Directora de Prensa de la Municipalidad de Malargüe, llevando adelante el plan de comunicación y medios de la localidad y realizando también la actualización profesional del área, coordinando capacitaciones al equipo.

Actualmente coordino el Centro de Convenciones de la ciudad, llamado Thesaurus.

Soy docente de Turismo en un colegio secundario y trabajo además en redes sociales con 12 empresas locales y nacionales .

 

Julia Navarro junto al Team de Travel Update Malargüe: Alberto Navarro, Hernán Couste, Carolina Tojo, Adry Bustamante, Juan Pablo Paradelo y Cony Feldman.

Daissy Sánchez Pachón presentó Ciudades Innovadoras y su Marketing 5.0.

En el marco del Día Internacional del Turismo, ayer 27 de septiembre se realizó el encuentro virtual webinar: Ciudades Innovadoras y su Marketing 5.0

Fue una capacitación dictada por la Lic. Daissy Sánchez Pachón de Colombia, quien nos habló sobre la potencialidad de los destinos reconocidos como Innovadores en América Latina.

Estuvieron presentes profesionales de diferentes países latinoamericanos, entre ellos Argentina, Bolivia, Colombia, Costa Rica, México, Panamá y Paraguay

Para quienes no pudieron verlo o lo quieren volver a ver pueden hacerlo en este link.

praia as ilhas

Aquí y también enfrente: As Ilhas de São Sebastião

Al regreso de nuestro paseo por la Rota Caiçara nos tomamos un rato para el almuerzo, y la oportunidad de seguir la charla con la gente amiga, nos recomendaron llevar repelente para mosquitos como buena medida para el siguiente paseo: «As Ilhas» con una nueva salida al mar y el esperado chapuzón en el mar de São Sebastião.

Dos momentos previos a As Ilhas

Para contarte el viaje a As Ilhas debo remontarme a dos momentos anteriores a este viaje a Brasil, el primero durante el año 2018, mis grandes colegas Miguel Ledhesma, Eliane de Zouza y Ziomar Santos me contaban en un congreso de la OMPT celebrado en Puerto iguazú que iban a realizar una edición en una ciudad muy bella llamada São Sebastião, recuerdo intercambiar charlas y videos de este destino con mucha expectativa ¡muchísima emoción! y luego vino la pausa mundial por la pandemia que nos hizo estar tan separados y aislados, en 2020 y con los pasajes listos tuvimos que resignar el viaje.

El segundo momento se dió luego de pasar unos días soñados en mi querida Costa Rica, paseando por el Caribe y el Pacífico, así como también las increíbles islas de Bocas del Toro en Panamá, cuando tenía que volver a Buenos Aires, en plena escala en el Aeropuerto Tocumen, Ziomar me alentaba a prepararme para el congreso, lo cual era una muy linda promesa para seguir conociendo playas e islas.

La alegría de volver a vernos

Como te conté en el relato del congreso, este viaje traía la alegría de reencontrarnos con gente muy apreciada, porque podemos tener muchos encuentros en zoom o meet, pero la buena vibra en persona es otra cosa.

Con estas motivaciones al fin iba a conocer en persona las islas que ví tantas veces en los flyers promocionales del evento, y para mí, lo más representativo de esta ocasión.

– Equipo a embarcar! Vuelven a llamarnos de Maresías Tour para embarcar por segunda vez en el día, esta vez sí para conocer «As Ilhas» y nos disponemos a abordar, la emoción es tal que casi nos olvidamos a algunas personas en el muelle, pero estamos atentos a todo y nos aseguramos de esperarlas y zarpar.

Miro el cielo cubierto, está nublado pero dicen los que saben, que es la mejor iluminación para las fotos ¿será que también es la mejor luz para este momento tan esperado? Siempre me gustaron los días nublados y de lluvia, pues bien, tomemos eso como un buen escenario para un gran día.

De nuevo me pongo en modo grabación para no perderme nada de este día. La lancha avanza veloz y llegamos a la primer parada Ilha dos Gatos, un refugio ideal para mirar a la costa del lado de enfrente y junto con eso, como diríamos en Coaching, cambiar nuestro observador, así como vemos tierra firme podemos ver nuestra vida desde otro punto y quizás, sólo quizás, algunas cosas puedan ser resueltas, sanadas, soltadas.

La velocidad de la lancha, las olas y la alegría del grupo hacen que la travesía se pase muy rápidamente, llegamos a la Ilha das Couves, nueva parada para contemplarla e imaginar cómo sería vivir allí, debe ser un pensamiento muy recurrente para la mayoría cuando estamos frente a una isla ¿Verdad?

Muchos en el grupo vienen de regiones cálidas por lo cual tienen frío, los que llegamos desde Argentina les comentamos que así puede ser un día de verano en nuestra Costa Atlántica, por eso cuando llegamos a la playa de Las Ilhas estamos decididos a tirarnos de cabeza al agua, no vamos a pasar por Brasil sin entrar al agua, claro que no, aún cuando estamos en invierno.

As Ilhas en realidad es una sola isla, llamada de esa manera por su apariencia, desde lejos parecen dos, están unidas por una extensión que forma una playa ideal para entrar al mar (cualquier día del año).

Llegamos y ni bien bajamos de la lancha sin pensar en nada corro al agua plateada de este maravilloso día, para la mayoría está fría, para nosotros está al nivel de Villa Gesell o San Bernardo, así que en un segundo estamos dentro del mar.

 

 

Aquí y también enfrente

Siguiendo la premisa de vivir los viajes con propósito, y con la posibilidad que me da navegar entre islas, ver tierra firme desde el lado de enfrente, como si cruzáramos una calle, me pregunto si alguna vez tuviéramos la posibilidad de mirarnos desde afuera ¿qué veríamos? el tablero en su totalidad, o quizás las cosas buenas que no vemos en el día a día, tapadas por las curvas de los caminos, o también con la visión en primera persona, haciendo foco en lo mismo una y otra vez, puede que nos perdamos de mucho.

Después de un chapuzón que duró más de lo previsto dado el entusiasmo de los expedicionarios, y luego de abordar nuevamente en la lancha, nos dirigimos en un mar un poco más correntoso rumbo a tierra firme. Se concretó el sueño de estar en esa playa, otro motivo para decirme a mi mismo que me siento bendecido realmente por esta oportunidad.

Entonces… ¿será que si miramos desde el lado de enfrente las cosas se vean más simples? o quizás al alejarnos un poco veamos que las distancias entre nosotros no son tan lejanas.

Al menos por esta vez… me quedo con esa idea.

 

Hernán Couste

 

 

Sobre As Ilhas: se encuentran a unos 1,5 km de la Playa de Barra do Sahy, en la Costa Sur de São Sebastião. Con sus aguas cristalinas reciben viajeros que llegan a ellas en múltiples medios de navegación, desde lanchas hasta kayaks y stand up paddles. Es recomendable realizar esta travesía en días soleados debido a que los vientos, las corrientes y el oleaje pueden entorpecer mucho este trayecto. En un día tranquilo es posible realizar la travesía en 40 minutos aproximadamente.

Info: http://www.turismosaosebastiao.com.br/praias/as-ilhas 

 

rota_caicara

El momento en que conectamos: Rota Caiçara, São Sebastião

Abro los ojos en un lugar que apenas conozco, sabiendo que voy a tener la posibilidad de navegar en el mar, pasar por unas islas y llegar a la playa en una de ellas, es momento de traer algo mío a esa experiencia, algo que me permita guardar un recuerdo vivo, que me acompañe cuando esté lejos de nuevo… bienvenidos a la Rota Caiçara.

 

Hace un tiempo que venimos conversando acerca de los viajes con propósito, aquellos que nos devuelven algo extra a la experiencia de viaje, una respuesta o varias a interrogantes que tenemos en un momento, o tal vez nuevas preguntas que no habían tenido lugar en nuestra vida cotidiana, quizás una nueva perspectiva que una vez vivenciada, se quede con nosotros un tiempo más.

Para lograr esto necesitamos plantear nuestros viajes con estos elementos al igual que pensamos en la ropa que llevaremos, el dinero, los itinerarios y demás.

barcos rota caicara

En el marco del Press Trip organizado por Turismo São Sebastião para el XI Congreso Internacional de Periodistas y Profesionales del Turismo de la Organización Mundial de Periodismo Turístico, tuvimos oportunidad de conocer los principales atractivos de este destino.

Equipo a embarcar! – nos llaman los coordinadores de Maresías Tour dando inicio a la Rota Caiçara, un paseo que propone una experiencia inmersiva en tierras de los Caiçara, habitantes originarios de este rincón del planeta, hábiles pescadores que hoy en día siguen viviendo en comunión con la Naturaleza.

Subimos a la embarcación clásica de los pescadores del lugar y sé que es un momento para grabar en la mente de principio a fin, miro lo que fueron estos tiempos duros de pandemia y encierro, me siento bendecido y privilegiado de estar en este lugar tan magnífico.

islas rota caicara

Durante la travesía pudimos ver la costa y las islas, en un día nublado de esos que le imprimen una épica especial a los paseos, – la experiencia es auténtica, la embarcación no está adaptada con ningún accesorio, es tal cual se utiliza para el trabajo.- vamos bordeando la costa y llegamos al lugar donde nos esperan las otras embarcaciones, en el mar hay una gran red que es donde se capturan los peces, sólo sacan lo necesario, alejándose de las prácticas invasivas y devastadoras que se realizan en los mares de nuestros días, otro detalle para llevarnos y tener presente.

rota caicara

Desde la proa de uno de los barcos, el guía nos cuenta ampliamente acerca de las técnicas y tradiciones de los Caiçara – Pienso en un momento acerca de las tradiciones que traemos desde nuestras propias familias, lo cotidiano, un toque para alguna receta, un remedio casero para aliviar alguna dolencia, y dudo si esos detalles los hacemos a un lado por algo o simplemente los olvidamos en el ajetreo diario ¿será que tenemos alguna sabiduría y quizás no deberíamos aferrarnos tanto al afuera?

guía de turismo

Una vez que volvimos a tierra firme tuvimos la oportunidad de realizar otro recorrido, esta vez al mirador desde el morro que corona el sector de playas, cruzamos en bote hasta la orilla de enfrente y comenzamos la subida, por tramos es empinada pero se puede realizar con una dificultad media-baja.

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Alcanzamos la cima donde vimos una cruz, los Caiçaras nos cuentan que en este lugar se reunían para el oficio religioso de las primeras épocas, la mata atlantica es tan densa que no se ve a simple vista la playa, hay que buscar claros para tener las mejores vistas desde arriba, que bien valen el esfuerzo.

cruz

Una de las anfitrionas es poetisa, y nos recita unas sentidas y lindas piezas, con inspiración en la vida simple de la mano de la Naturaleza. – vuelvo a preguntarme si todo lo que compramos es realmente necesario, y junto con ello ¿será que venimos cargando con mucho peso?

Llegamos al fin de la excursión de la Rota Caiçara sin otra cosa más que conectarnos con el momento, hacernos conscientes de que estamos aquí…

… y por supuesto ¿qué mejor que estar en el presente?

Hernán Couste

 

 

coaching amtur

Coaching para Marketers y Comunicadores ¡No es otro curso de redes sociales!

Si trabajas en Marketing, Publicidad, Social Media y Comunicación, seguro te habrás encontrado en situaciones discutiendo de temas para los cuales te preparaste muchos años con personas que nunca tocaron un instrumento de segmentación.

Probablemente habrás escuchado afirmaciones como “mi nena a los 5 años ya manejaba instagram así que ya sabe todo”

Por no mencionar que la mitad de tus amigos y familiares no terminan de entender nunca en qué trabajas, y no sólo eso, sino que ellos piensan que estudiar a las personas es algo maligno ¿Qué?

O quizás peor: Armaste una campaña en base a los insights de la audiencia, los comportamientos y el tipo de conexión, frases long tail y de concordancia exacta, y es justo ahí donde el novio de la Clienta sugiere un eslogan sacado de campaña de jardín de infantes ¿Cómo?

Pero no te preocupes, somos muchos los que estuvimos ahí, y este es el espacio ideal para encontrar tirar puntas en común ¿te gusta la idea?

En nuestro encuentro veremos algunas herramientas de Coaching para generar mejores acuerdos con tu Cliente, definir objetivos en tu vida cotidiana y lo más importante, las posibilidades que tenés en tu vida profesional para emprender tu propio rumbo.

¡El Curso – Terapia que estabas necesitando!

 

 

 

congreso ompt sao sebastiao

Así fue el XI Congreso Internacional de Periodistas y Profesionales del Turismo en Sao Sebastiao, Brasil

Con mucha expectativa de parte de disertantes y público se realizó el esperado XI Congreso Internacional de Periodistas y Profesionales del Turismo, luego de más de dos años con el mundo en pandemia, tal es así que en cada charla, cada encuentro, break, recepción y demás instancias de intercambio se podía sentir la felicidad del regreso a los viajes.

Llegamos, previo paso por Sao Paulo, a la soñada Sao Sebastiao, un paraíso de naturaleza, playas e islas que sorprende a los que llegan por primera vez con sus propuestas.

Nos recibieron en el Hotel Mirador con una completa propuesta gastronómica en la que no faltó la samba y la bossa nova, un marco perfecto para el reencuentro con amigas y amigos de Latinoamérica, el encuentro contó con la presencia del Prefeito de Sao Sebastiao, y referentes turísticos locales.

Al otro día estábamos listos para el gran evento, desde el desayuno hasta los preparativos, no me quise perder ningún detalle, muchas personas a quienes aprecio se iban a dar cita en el gran evento con sus presentaciones.

xi congresso

El Teatro Municipal de São Sebastião ofrecía un marco inmejorable, modernas instalaciones, una gran arquitectura moderna y una acústica óptima, que rápidamente se llenó de asistentes llegados de diversas partes del mundo.

Un párrafo especial para Ziomar Santos y Eliane de Souza, anfitriones del evento que transmiten siempre una gran pasión por lo que hacen, también un destaque para Daissy Sánchez Pachón, quien estuvo dando apoyo a la técnica de cada expositor, y desde luego a Miguel Ledhesma, quien ha dedicado gran parte de su vida a esta entidad que año tras año suma profesionales.

El congreso contó con la participación de disertantes de diversos países:

Desde México Maye Padilla e Israel Urbina, por Colombia Daisy Sanchez Pachón, Kevin Casanova y Steven Mendez, por Argentina Hernan Mazza Martins, Silvia Rivas y Miguel Ledhesma y quien les habla (Hernán Couste) por Brasil participaron Bruno Wendling, Director de la Fundación de Turismo de Mato Grosso do Sul, Fábio Pontes, Secretario de Turismo de Brotas, Felipe Augusto, Alcalde de São Sebastião, y el Secretario de Turismo y Viajes del Estado de São Paulo, Vinicius Lummertz.

XI Congresso Sao Sebastiao

Una gran oportunidad para volver a vernos y seguir aprendiendo, una de las cosas que más me gustan de estos eventos es que nos dan la posibilidad de viajar, no sólo al destino donde se realizan, sino también a través de lo que aprendemos de las personas que conocemos, sus intereses, sus visiones y opiniones, sus cotidianeidades, hace que me vuelva con el espíritu más lleno.

Pueden seguir las actividades de la Organización Mundial de Periodismo Turístico en este link.

¡Seguimos en contacto y nos vemos pronto!

Lic. Hernán Couste