Curso Asistente en Agencias de Viajes
La Asociación de Marketing Turístico AMTUR presenta el Curso Asistente en Agencias de Viajes
Aprenderás a comercializar servicios terrestres, aéreos y marítimos, y gestionar de modo efectivo las reservas y organizar los viajes de acuerdo a las necesidades de cada cliente.
La industria del turismo ha crecido a nivel mundial, por esa razón las Agencias de Viajes necesitan de personal especializado para colaborar con la comercialización de sus paquetes. Este curso te abre las puertas a ese puesto laboral. Este curso está dirigido a todos aquellos que con una formación inicial quieran comenzar su carrera en el mundo del turismo, utilizando como puerta de entrada al trabajo una agencia de viajes, adquiriendo los conocimientos necesarios de la gestión del trabajo diario junto con una introducción al sistema de reservas electrónico Amadeus.
Objetivos del Curso
Aprender a desenvolverse dentro de una Agencia de Viajes, conociendo las principales áreas y sus funciones específicas.
Manejar herramientas para atención al cliente, comercialización y venta. Identificar los beneficios y diferencias en la comercialización de servicios terrestres, aéreos y cruceros. Registrar reservas aéreas utilizando los sistemas de Amadeus.
Lograr un conocimiento cabal de cómo está organizado un Crucero y sus particularidades.
Adaptar lo teórico a lo práctico: es el caso de quienes están cursando una carrera en Turismo o quienes recién egresan y sienten la necesidad de saber cómo aplicar esos conocimientos teóricos a situaciones reales.
Programa
MÓDULO 1 – INTRODUCCIÓN
Dimensionar la importancia de la actividad turística a nivel mundial y su incidencia en las economías nacionales. Conocer la estructura interna de una Agencia de Viajes y la interrelación entre los diferentes departamentos. Conocer las funciones específicas de cada departamento o área. Conocer las funciones específicas del Agente de Viajes.
MÓDULO 2 – TERRESTRES
Tipo de hotelería: turista, business, all inclusive, etc. Cómo recomendar según la necesidad y características del pasajero Servicios opcionales: Transfer in/out , alquiler de autos, excursiones, espectáculos Reservas: Operadores mayoristas y Pag WEB Venta de servicios individuales Venta de paquetes turísticos
MÓDULO 3 – AÉREOS
Presentación de las principales Compañías aéreas según destino y combinaciones más convenientes. Manejo de sistema de reservas: Amadeus. Construcción tarifaria. Documentación requerida: pasaportes, visas, formularios de migración y aduanas, etc.
MÓDULO 4 -CRUCEROS
Diferentes destinos y sus particularidades Presentación de la estructura de un Crucero: categorías de cabinas, características y servicios en los diferentes Decks, recreación, comidas, espectáculos, excursiones externas, etc Sistema de reserva: promociones por venta anticipada.
MÓDULO 5 – VENTAS, COMUNICACIÓN TELEFÓNICA E INTERNET
Comunicación. Servicio al cliente. Atención telefónica. Negociación y Ventas.
¿Cuándo comienza la inscripción?
La inscripción al Curso Asistente en Agencias de Viajes estará abierta desde febrero de 2021
¿Se entrega certificado?
El Curso Asistente en Agencias de Viajes está certificado por la AMTUR, Asociación de Marketing Turístico registrada en la República Argentina y el Centro de Capacitación para Latinoamérica CCPAL, de reconocida trayectoria internacional en el ámbito turístico.
Se entregan certificados de participación al terminar el programa.
Mucho más que un Curso
Inscribirse en un curso de la AMTUR es estar en contacto con referentes de Marketing y Turismo de todo el país, es un espacio que promueve el intercambio entre profesionales, para generar vínculos, acciones, trabajos y emprendimientos, a través del networking entre sus miembros.
Curso Asistente en Agencias de Viajes
Docente: Técnica Superior y Guía en Turismo. Romina G. Lugo
Duración: 4 meses.
Modalidad Online: Clases grabadas y una presencial, un sábado al mes, 4 horas.
Arancel del curso: $12.000 Finales
Puede abonarse con todos los medios de Mercado Pago:
En cuotas con tarjetas de Crédito.
Contado con Débito.
Efectivo en Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express, Provincia NET, Red Link y sistemas adheridos.
Formulario de Inscripción
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