Marca Perú vista por más de 190 millones de personas por el Rally Dakar 2018

La Marca Perú es vista por más de 190 millones de personas en todo el mundo gracias a que Perú ha sido la largada del Rally Dakar 2018 y a que tiene seis etapas, informó PROMPERÚ.

La 40ª edición de esta competencia se inició desde el Pentagonito de San Borja con la presencia del presidente Pedro Pablo Kuczynski y del ministro de Comercio Exterior y Turismo, Eduardo Ferreyros, entre otras autoridades, quienes dieron el banderazo de inicio del rally de manera simbólica.

El paso de las motos, cuatrimotos, autos y camiones que recorrerán el Perú se inició a las 8:00 a.m. y se prolongó hasta pasado el mediodía, ante la atenta mirada de los medios de comunicación internacionales que se han dado cita en nuestro país y que permitirán mostrar la Marca Perú y la belleza de nuestros destinos turísticos –las dunas iqueñas, los Andes arequipeños y el altiplano puneño– a su audiencia, estimada en unas 190 millones de personas de unos 180 países.

Para aprovechar esta audiencia, PROMPERÚ ha realizado una serie de actividades de promoción para que el mundo entero conozca más del país y de la calidez y hospitalidad de su gente.

Así, en Lima montó la Carpa Perú en el Dakar Village, en la que se pudo degustar de nuestros súper alimentos y cocteles a base de pisco, además de disfrutar de la alegría de una yunza con danzas típicas o tomarse fotos con réplicas de paisajes y vehículos en competencia en una estructura inspirada en el Santuario de Pachacamac. Uno de los momentos que se robó el show durante la largada fue el espectáculo aéreo con una avioneta de la Marca Perú modelo MX2 totalmente de fibra de carbono de 600 kilos, pilotada por el peruano Micho Velickovich quien vino desde Florida, Estados Unidos, en un viaje que le tomó seis días.

Además, abrió sus puertas la feria gastronómica ‘Perú, Mucho Gusto – Pisco’, que hasta el día de mañana ofrecerá lo mejor de las cocinas regionales del sur. De esta manera, la gente que siga de cerca el Dakar a su paso por Ica, tendrá un elemento más para disfrutar de este destino, considerando que el ingreso es gratuito.

Finalmente, para los días 10 y 11 de enero, antes de que el rally se despida de nuestro territorio y siga su curso por Bolivia hasta Córdoba (Argentina), se realizará la feria ‘Perú, Mucho Gusto – Puno’ en el cuartel Manco Cápac. El ingreso también será gratuito.

La organización del Rally Dakar 2018 contó este año con la participación de una comisión multisectorial liderada por el MINCETUR en la que también participaron los ministerios de Cultura, Ambiente (Sernanp), Educación (IPD), Interior y Defensa.

De manera coordinada, se trazó la ruta por la que pasará la competencia, respetando las zonas de exclusión para que no se vea dañado el patrimonio natural, cultural y paleontológico. Asimismo, vienen realizando una campaña de sensibilización en la que se pide al público que siga la competencia en las zonas de espectadores, que recoja los desechos y los tire a la basura, y que se respete la señalización alrededor de la ruta.

Para mayor información sobre las actividades visita la web www.dakar.peru.travel

Los millenials ya manejan sus hogares desde el smartphone

En los últimos años, la domótica inteligente dejó de ser un artículo de lujo y se convirtió en accesible para cada vez más personas y familias. Ya sea por seguridad, por confort o por ahorro energético, muchos decidieron que “manejar la casa desde el celular” es una solución ideal para algunos problemas cotidianos.

Gustavo tiene 35 años, trabaja en el sector de la industria tech y es papá de dos nenes. Vive en una casa en Pilar con pileta de natación, y de a poco la fue haciendo “inteligente” instalando gadgets (dispositivos) cada vez más pequeños y también más sofisticados. Por ejemplo, cuando él o su esposa no están en la casa y la puerta principal se abre, les llega una foto de la persona que entró al celular: ¿La conocen? ¿Es un familiar o alguien que estaban esperando? También sabe si sus hijos se metieron a jugar en la piscina y puede monitorear desde su oficina en Belgrano, que nada les pase. Por supuesto que no está todo el tiempo mirando la pantalla de su smartphone, pero se siente aliviado al saber que tiene en su mano la posibilidad de estar al tanto de lo que pasa en su casa cuando él no está.

Es seguridad, tranquilidad, y también es ahorro de energía, algo importante en los tiempos que corren”, asegura. “Porque el dispositivo al cual están conectadas las lámparas led miden el gasto energético, entonces lo podés programar para que las luces de una habitación se apaguen después de determinado lapso de tiempo, o regular la intensidad según la luminosidad del ambiente de manera automática, por ejemplo,y también  cuando se detecta algún movimiento adentro de la casa para mayor seguridad”,  afirma. Esto último tiene su historia: una madrugada, uno de sus nenes fue al baño, no prendió la luz y como estaba todo oscuro, se cayó de la escalera. Entonces, Gustavo decidió que teniendo en cuenta la luminosidad del ambiente se prendan o no los diferentes sectores de circulación.

Desde la aplicación que tiene en su teléfono móvil puede, incluso, ir modificando las variables de todos sensores instalados en su hogar: “En la cocina y en otros lugares clave pusimos sensores de humo,también sensores ante un foco ígneo, que cierran la llave de gas,  y otros que ante la detección de inundación cierran automáticamente la llave del tanque de agua”,  cuenta entusiasmado y aclara: “No es obsesión. Sencillamente, ganás en tranquilidad”, responde. Tampoco se trata de tener un “gran hermano” en su propio hogar, pero si la tecnología ofrece elementos para poder monitorear la casa a distancia, para muchos como él, es un síntoma de tranquilidad.

No hay cables ni aparatos que desentonen, ya que los elementos técnicos pasan inadvertidos y pueden estar tranquilamente sobre la mesada de la cocina, como un adorno más en la biblioteca, en una esquina imperceptible de las paredes o en el techo. Todos estos circuitos de domótica tienen medición de consumo de energía (gas, electricidad, agua, entre otras) con lo cual se puede controlar y automatizar las luces dimmerizables (que permiten un ahorro de energía eléctrica); programar un circuito on/off no solo de encendido de luces si no de artefactos eléctricos: por ejemplo, que en función a la geolocalización del usuario se enciendan las luces, la calefacción o el aire acondicionado teniendo en cuando está llegando a la casa, lo cual se puede combinar con un circuito de música o la televisión.

Todo el sistema te permite maximizar el confort, la seguridad y la eficiencia energética; y a valores más accesibles de lo que muchos creen”, destaca Sebastián Ikonicoff, socio fundador de Life2Better, una empresa que importa y comercializa este tipo de domótica y que en Argentina representa a FIBARO, una marca europea que ofrece una solución para crear casas inteligentes de avanzada. “Todo está integrado a un único sistema, aumentando la seguridad, logrando ahorros de energía y con la posibilidad de controlarlo desde cualquier lugar del mundo”, destaca.  

Beneficios inmediatos

Las “casas inteligentes” permiten subir la calidad de vida desde muchos aspectos:

Confort: entre muchas posibilidades, se pueden programar diferentes escenas, como que si alguien enciende las luces en medio de la noche éstas se prendan en una potencia menor para no lastimar la vista; que la temperatura de la casa se regule automáticamente de acuerdo a la ocupación; que las cortinas se levanten por la mañana de manera gradual para ir despertándose con luz natural, entre otras opciones. 

Seguridad: Se puede simular presencia en casas vacías; detectar y alertar ante filtraciones de de agua, humo o gases; monitorear el comportamiento de los adultos mayores que viven solos (por ejemplo, saber si la temperatura ambiente es acorde y ajustarla a distancia, o detectar si se levantó de la cama o no, si abre la heladera, si dejó alguna puerta abierta, etc); detectar movimiento en el interior de la vivienda o en una zona particular, entre otras.

Eficiencia energética: Está comprobado que se puede reducir un 30% el consumo anual con esta tecnología, ya que todos los actuadores miden el consumo de los dispositivos conectados y permiten tomar decisiones al respecto, como apagar las luces de una habitación si no se detecta movimiento en un determinado rango de tiempo; o reducir la potencia de lámparas de acuerdo al horario, bajar o subir la intensidad de los climatizadores dependiendo de la temperatura o simplemente apagar remotamente las luces que quedaron encendidas.

Para más información, ingresar en www.life2better.com

Campañas: República Dominicana lanza “Caminata”

El Ministerio de Turismo de República Dominicana (MITUR) lanza hoy la campaña promocional Caminata, una nueva propuesta creativa que presenta a República Dominicana como un destino que ofrece las más variadas experiencias en sus principales destinos, resaltando la ventaja de la relativamente corta distancia que hay entre ellos.

“Queremos dar a conocer al mundo que nuestro país lo tiene todo, y que la gran pregunta de nuestros visitantes es por donde deben empezar,” afirmó Magaly Toribio, Asesora de Marketing del Ministerio de Turismo de República Dominicana. “Al ser unos de los destinos más grandes el Caribe, República Dominicana brinde las más variadas experiencias. Este es un valor diferencial que resaltamos y que refuerza nuestro objetivo promocional estratégico”.

La campaña cuenta la historia de un joven que está vacacionando con su pareja y decide salir a caminar por la playa. La simple caminata pronto se transforma en un recorrido fascinante, que lo lleva a los campos de golf de La Romana, a la cultura y gastronomía de la Ciudad Colonial de Santo Domingo, a la naturaleza virgen de Samaná y a disfrutar de una vista espectacular desde el teleférico de Puerto Plata. Se trata de destinos que quedan a pocas horas de distancia. 

La acción promocional, que estará vigente hasta marzo de 2018, estará dirigida al público de América Latina e incluye activaciones interactivas en centros comerciales de Bogotá y Buenos Aires, campaña en las redes sociales, pauta en canales de televisión de alcance regional como ESPN, FOX y CNN, avisos en medios impresos y cartelería en la vía pública de las grandes metrópolis latinoamericanas, entre ellas Buenos Aires, Bogotá y Ciudad de México. El lanzamiento será simultáneo en todos los canales.

La nueva campaña se podrá vivir desde el 16 al 30 de diciembre en el Centro Comercial Nordelta, ubicado en Av. de Los Lagos 7008, Nordelta Tigre.

En Malargüe se lanzó PROMATUR, La Asociación de Profesionales Malargüinos de Turismo

Este viernes 1 de Diciembre en el centro de convenciones Thesaurus, se presentó oficialmente PROMATUR, La Asociación de Profesionales Malargüinos de Turismo, bajo el lema de unión y  compromiso un grupo de jóvenes guías de turismo tomaron la iniciativa de crear un nuevo grupo que represente a los profesionales del Turismo.

Hace solo 2 meses que cuenta con personería jurídica pero ya se han hecho sentir con capacitaciones de gran nivel como el rescate en alta montaña con cuerdas, el relevamiento de seguridad en Cavernas de Las Brujas, donde se chequearon las condiciones de los elementos utilizados para el rescate de las personas, los cuales formaron parte del simulacro realizado en el lugar. También el primer curso intensivo de primeros Auxilios y Rescate en zonas Agrestes dictado por EASPA (Escuela Argentina de Socorrismo y Primeros Auxilios)

La calidad del servicio turístico es la premisa más importante de la asociación y sus 15 integrantes compuesta por profesionales, técnicos en turismo con experiencia en el sector público, privado y educativo.

El Presidente de la Asociación es el Tec. Oscar Antonio González  destaca  que “Los profesionales de ProMaTur quieren  transmitir nuestro destino de una forma clara e interesante, sin intención política ni discriminación; pero sí con contenido, con veracidad, con buena expresión, con interés y motivación”.

“Si el profesional  no genera esto, todo el esfuerzo realizado durante la promoción y venta del destino turístico, corre el serio riesgo de perder la multiplicación de posibles nuevos visitantes”.

“Si somos profesionales del turismo, debemos ser un ejemplo para que los servicios que se presten a los visitantes sean de la máxima calidad”Enfatizó

Travel Update y un gran Encuentro en Malargüe

Con un alto nivel de concurrencia, los días 1 y 2 de Septiembre tuvo lugar  Encuentro de Marketing Turístico Travel Update en la ciudad de Malargüe.

Durante las dos jornadas del evento se trabajaron temas centrales dentro de la actividad turística, desde la promoción hasta la construcción de destinos, los concurrentes manifestaron su entusiasmo por las actividades desarrolladas.

Hernán Cousté, Director de Travel Update expresó que “El Encuentro fue mucho más de lo esperado, tanto por la cantidad de asistentes como también por el trabajo llevado a cabo, los talleres tuvieron una gran participación en equipos, compartiendo ideas y planteando casos”.

“Estuvieron todos muy conformes, se fueron con un buen concepto” dijo Débora Ferrero, Directora de Turismo de Malargüe “Los talleres del día 2 permitieron lograr que los conocimientos queden asentados y lograr un vínculo aún más profundo con la gente que concurrió”.

Los especialistas trataron temas de actualidad dentro del Marketing Turístico, en el día 1 luego de una bienvenida por parte de la Directora de Turismo de Malargüe, Débora Ferrero y el Secretario de Gobierno Carlos Vázquez, el Lic. Hernán Cousté abrió las conferencias presentando casos de Marketing de Aproximación en Redes Sociales, luego Constanza Feldman, Directora de Les Amis Viajes contó su experiencia en el ingreso al mundo online de una agencia tradicional manteniendo su diferencial de atención personalizada, luego del primer break el Lic. Juan Pablo Paradelo presentó casos de Influencer Marketing, explicando la planificación de la comunicación en esta modalidad. Adriana Bustamante desarrolló su presentación acerca de la cobertura de eventos en Redes Sociales con varios casos. El último tramo de la jornada tuvo la participación de Carolina Tojo exponiendo el Plan Nacional de Turismo Interno y el cierre estuvo a cargo de Julián Bachelet con Comunicación 360 en la experiencia del Valle de Las Leñas. Luego de una gran jornada se desarrolló un After de Bienvenida.

El día 2 comenzó con el taller de Generación de Experiencias a cargo de Vanesa Rodríguez y Florencia Vicente, invitando a los asistentes a participar e interactuar en grupos. Luego llegó el momento del taller de Marketing de Contenidos y Posicionamiento SEO a cargo del Lic. Hernán Cousté con los grupos interactuando asistidos por los especialistas Juan Pablo Paradelo, Constanza Feldman y Adriana Bustamante, luego de un break el Lic. Juan Pablo Paradelo realizó un taller de Pauta en Facebook e Instagram y el último tramo de trabajo en equipos de los asistentes.

Sobre el cierre los miembros del Comité Organizador Julia Navarro, Alberto Navarro y Hernán Cousté agradecieron a las empresas que acompañaron a la Dirección de Turismo en la realización del evento: Cabañas Rucalen, Karen Travel, Hotel Malargüe Inn, Vertical Ski & Snowboard, Vairoletto Resto & Café.

Sobre el cierre del evento, la Organización anunció que se vienen nuevas actividades “Este tipo de eventos fortalecen a la región de la mano de sus protagonistas, porque se forman nuevas relaciones, y se suman nuevas capacidades” comentó Hernán Cousté.

Más Información: www.marketingturistico.com.ar

 

Ya llega Travel Update Malargüe

Travel Update Malargüe reunirá a expertos en Turismo y Marketing acercando las herramientas, los conocimientos y las tendencias a todas las personas que trabajan, estudian o están interesadas en el Sector, promoviendo la interacción entre los participantes, para que además de la capacitación y actualización profesional, se generen nuevas redes y negocios.

El evento se realiza junto a la Dirección de Turismo de Malargüe y contará con la presencia de destacados profesionales, responsables de grandes clientes del ámbito turístico, quienes desarrollarán los siguientes temas:

  • Nuevas Tecnologías: Lo que viene y lo que yá está en uso para el desarrollo del Marketing Turístico
  • Influencer Marketing: Herramienta clave para generar competitividad
  • Generación de Demanda: Cómo atraer nuevos Turistas y Clientes para mis productos y servicios.
  • Innovación en Turismo: Cómo destacarse en un mundo lleno de ofertas
  • Marketing de Aproximación: Cómo llegar en el momento indicado al Cliente
  • Estrategias en Redes Sociales: Cómo obtener el mejor resultado de cada campaña.
  • Herramientas para generar experiencias: Decisión de compra. Impulsos racionales y emocionales.
  • Marketing de Contenidos y Viralización: Claves para hacer crecer el negocio turístico en las redes.
  • Contenidos Diferenciados en Redes Sociales: Claves y Prácticas

Talleres Intensivos:

La novedad de este Encuentro de Marketing Turístico será el desarrollo de Talleres Intensivos con las principales herramientas en escenarios concretos. Los Asistentes podrán llevarse recursos para aplicar en sus actividades interactuando con los especialistas, en una capacitación muy completa.

Talleres confirmados:

Herramientas para generar Experiencias
Marketing de Contenidos y Viralización
Pauta en Facebook e Instagram
Taller Intensivo de Google AdWords

Informes e Inscripción: //marketingturistico.com.ar

Hernán Cousté: Será un gran Encuentro en Malargüe

Mientras se prepara la Primera Edición en la ciudad de Malargüe, conversamos con el Lic. Hernán Cousté, Director Ejecutivo de Travel Update, que promueve el networking y la capacitación con profesionales en actividad.

 

¿Cómo se vive la previa a la Primera Edición en Malargüe?

Con mucho entusiasmo dado el recibimiento que le han dado a Travel Update las autoridades de Turismo de Malargüe, acompañados de prestadores y profesionales del Turismo, augurando un gran evento. En lo personal es muy importante que podamos realizar el encuentro en un destino como Malargüe, que con su actividad turística desde Las Leñas hasta el renovado Valle de Los Molles marca un hito en el mapa turístico año a año.

¿Cuál es el diferencial más importante que trae Travel Update como encuentro de Marketing Turístico?

La posibilidad de aprovechar a los especialistas, en la mayoría de los eventos vemos muy buenos profesionales dando conferencias pero con escasas posibilidades de interactuar, con esto nos referimos a cuestiones concretas como: pedirle su opinión sobre casos puntuales, conversar acerca de proyectos, actividades, analizar una problemática o estrechar un contacto.
Esta característica la realizamos en la segunda jornada a través de talleres, de modo que tendremos por un lado las presentaciones y por otro la posibilidad de trabajar con los especialistas codo a codo.

¿Cómo se eligen los temas de Travel Update?

El temario es el eje central del encuentro, seleccionamos los que más tienen que ver con la actividad, los temas que aportan al presente en el día a día, la estrategia siempre debe ser estudiada en contexto, para salir de los supuestos, otro aporte que suma a la calidad del evento.
En Malargüe tendremos Social Media, Online Marketing, Aportes para la Innovación, Contenidos Diferenciados y Posicionamiento.
Las experiencias compartidas en las redes son de gran importancia en la construcción de un Destino, por eso los temas serán tratados en profundidad, será una gran posibilidad para aumentar la competitividad de cada asistente, los esperamos a todos, y por supuesto quedamos atentos a cualquier inquietud.

Sobre Travel Update: Es un espacio generado a partir de las necesidades detectadas en el día a día del Marketing Turístico, reúne a referentes del Marketing y el Turismo, provenientes del ámbito Público y Privado. Promueve la interacción entre los participantes, para que además de capacitación y actualización profesional, se generen nuevas redes y negocios.

Travel Update Malargüe: Se realizará los días 1 y 2 de septiembre en el Centro de Convenciones Thesaurus de la ciudad de Malargüe.

Informes e Inscripción: www.marketingturistico.com.ar

El Marketing y la Sustentabilidad

Por Fabián Piqué (*)

 

En un encuentro a fines de 2016 tuve la oportunidad de conocer personalmente a Luigi Cabrini, Chair del GSTC (Global Sustainable Tourism Council), quien presentó en Buenos Aires los actuales lineamientos que sigue la entidad a su cargo, y destacando que este año 2017 había sido declarado el “Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo”. Su ponencia giró en torno a la necesidad de abrir más puertas comunicacionales para concientizar al viajero de las acciones responsables que llevan adelante los Destinos y emprendimientos.

A mi pregunta acerca del valor que le daba en este tema al “marketing verde”, me aseguró que en este momento es uno de los focos de mayor interés, incluso mencionando el trabajo que viene realizando desde Reino Unido, el profesor catalán Xavier Font, docente en la Universidad de Leeds, quien alienta a seducir al turista haciéndolo participar activamente, pero cuidando de no caer en el “green washing” (promesas verdes que luego no se cumplen).

En el recientemente finalizado II Congreso Binacional de Marketing Turístico, desarrollado en las ciudades de Encarnación (Paraguay) y Posadas (Misiones, Argentina), tuve la oportunidad de proponer, convocar y moderar un Panel donde justamente logramos presentar a debate el tema que tanto Cabrini como Font están pregonando desde sus escritorios europeos.

¿Cómo hacer que los responsables del Marketing, especialmente digital y de redes sociales, conozcan e incluyan adecuadamente las ventajas competitivas que brindan las acciones sustentables?

Para este intercambio invité a 3 profesionales de diferentes perfiles, para que me pudieran acompañar y compartir este tema en el Congreso, aprovechando sus variadas visiones, experiencias e ideas.

¿Cuáles son las acciones responsables que tienen mayor valor de percepción de valor por parte del turista?

¿Es conveniente hacer participar de manera activa al huésped de un Hotel en las acciones sustentables que lleva adelante, o sugerimos actuar más pasivamente?

Estas y otras preguntas disparadoras permitieron a Santiago Soler (Consultor con experiencia en proyectos BID y asociado a National Geographic), Alejandro Avampini (emprendedor hotelero, dueño del Ecolodge Del Nómade) y Matías Godoy (Gerente de la Agencia Mundo Joven), debatir conmigo este tema tan dinámico y que esperamos aporte sustancia a community managers, publicistas y directores de marketing de empresas turísticas,  Entes y Secretarías de Turismo.

Para enriquecer el intercambio se disparó a los asistentes al Congreso, un hastag desde el cual pudieran participar de una encuesta por tweeter, donde decidían qué tema llamaba más su atención entre alguna de las muchas acciones sustentables posibles. Elegimos 3: a) que el Destino o alojamiento tenga un manejo adecuado del agua y los residuos, b) que utilice energías renovables, o c) que demuestre un fuerte compromiso activo con la comunidad local.

De las decenas de respuestas recibidas surgió que por igual (un 40% cada una) las preferencias eran por a) y c), mientras que la opción b) quedaba con un 20% de las elecciones.

En mis frecuentes encuentros con hoteleros y responsables de comercialización, veo que las posturas son también diversas y dispersas. Hay emprendimientos que desde el momento del arribo, invitan al viajero a conocer su compromiso sustentable, tratando de involucrarlo en sus acciones cotidianas de manera activa: tomar contacto con representantes de la comunidad local, plantar un árbol de especie autóctona, hacer aportes directos para la conservación de algún animal en riesgo de extinción, y otras.

También están quienes optan por realizar sus acciones de manera silenciosa, contando con que el viajero de alguna forma lo notará, y sabrá así valorar adecuadamente su compromiso y esto le genere una ventaja competitiva más.

Tanto una u otra postura son válidas si surgen de un análisis del comportamiento del turista en cada caso, proveniente de encuestas o de observaciones atildadas.

Pero queda cada vez menos margen para aquellos que aún no consideran la importancia creciente que el tema de la Sustentabilidad está cobrando en el turista promedio, que por educación o concientización, ya está más que atento a estos detalles.

El tema está abierto, las conclusiones varían según el segmento de demanda que analicemos. No es lo mismo un millennial que una familia tipo porteña. O un matrimonio europeo de edad madura. Y queda claro que el segmento corporativo y el negocio MICE es quizá el que más rápidamente toma nota de lo que se hace en un Destino u Hotel, plausibles de ser elegidos para un Evento. Es cada vez más habitual encontrar solicitudes y requerimientos previos a la reserva donde el organizador pregunta sobre el manejo que reciben los residuos, las certificaciones en sustentabilidad y el uso eficiente de la energía, por ejemplo.

Los más de 300 asistentes del II Congreso Binacional, agradecieron la oportunidad de compartir este Panel, y nosotros seguiremos investigando y proponiendo caminos para que el Marketing y la generación de contenidos basados en las acciones sustentables llevados a cabo por emprendimientos y Destinos, sea cada vez más eficaces.

 

(*) Consultor en Turismo Sustentable y Marketing. Capacitador y Auditor

 

Los nuevos viajeros: ¿mito o realidad? 

Conversamos con Constanza Feldman, Directora de Les Amis Viajes sobre el nuevo viajero, las OTAs y la llegada de las Low Cost, en el marco de la previa al II Congreso Binacional de Marketing Turístico donde realizará una presentación acerca de este tema que despierta muchas inquietudes en el sector.

1- ¿Cuál es la realidad o el mito del nuevo viajero? ¿es totalmente independiente o sigue buscando el asesoramiento de un agente de viajes?

Es un mito, no hay un nuevo viajero. Si hay distintas maneras de viajar y de comprar.

Desde siempre el pasajero busco información y hoy está mucho más a mano. El secreto ahora no está en la cantidad de información si no en la calidad de la misma. Ahí es donde el papel del agente de viajes se vuelve mucho más importante. Es como buscar la receta de una torta en internet y hacerla uno o comprarla a un pastelero. Hay gente que va a conseguir una gran torta con la receta y otros que no. Con los viajes es lo mismo. Las herramientas para armarlo están a mano, pero la experiencia y la formación profesional hacen la diferencia. Entonces creo que todos nos podemos encontrar en determinados momentos como viajeros totalmente independientes o en busca de asesoramiento. Las necesidades cambian.
Por otra parte, muchos pasajeros consideran estresante el proceso de armado y compra de forma independiente, por lo cual prefieren que se les presenten las opciones acordes a sus preferencias y posibilidades y así tomar una decisión mucho más sencilla.
Por último, tenemos quienes sin importar como compran, necesitan saber que cuentan con un profesional ante cualquier eventualidad (reprogramaciones, cancelaciones, etc,). Esto les permite afrontar su descanso con total confianza de que pase lo que pase, alguien va a trabajar para resolverlo, pudiendo él seguir con su merecido relajo.

2- Las OTAs en el último tiempo han tenido una gran exposición ¿pensas que siguen marcando la tendencia?

Si claro. No sólo por la exposición que tienen, sino también por los volúmenes de ventas que manejan. Creo que el gran desafío que tienen por delante es la atención post venta que sin dudas hoy es su talón de Aquiles.

3- Si tuvieras que elegir 3 prioridades a tener en cuenta para viajar al exterior ¿cuáles serían?

Acá depende muchas veces del tipo de viaje y del destino. Si tuviera que elegir 3 que sean excluyentes en todas serian: Seguridad, Eficiencia y Calidad. La seguridad es un punto fundamental , sobre todo cuando estamos hablando de conocer un lugar extraño, lejos de nuestra zona de confort. La eficiencia siempre es fundamental en las decisiones que tomo: Siempre quiero lo mejor, en el menor tiempo y al menor costo. Y acá es donde entra la calidad, por que lo quiero eficiente, pero también de calidad, que cumpla con las expectativas puestas en ese viaje, que al menos en mi caso siempre son muchas!

4- ¿Qué influencia tienen a tu criterio las “low cost” que están desembarcando en Argentina para vuelos internacionales?

Bienvenidas las LOW COST!!! El desembarco de nuevas líneas aéreas siempre es motivo de festejo. Primero porque estos ingresos hablan que Argentina es un mercado en crecimiento. Y segundo porque sin asientos en los aviones es imposible viajar. Si hay mucha demanda y poca oferta los precios suben, así que bienvenida la competencia y las frecuencias de vuelo.

5- ¿Cuál es el diferencial de Les Amis Viajes para el viajero en esta gran saturación de ofertas de viajes?

Nuestra gente, siempre el diferencial es el factor humano. Con casi 40 años en el mercado, sabemos de viajes. Nuestros viajes están pensados para cada viajero en particular. Entendemos que las expectativas de los pasajeros son individuales. No es lo mismo una Luna de Miel que una Despedida de soltero. No es lo mismo 1 semana en el Caribe que 20 días en Europa. Y no es lo mismo una semana en el Caribe para una familia de 4 que para 4 amigos en sus 20. Nosotros entendemos las diferencias y las similitudes y te acercamos al viaje de TUS sueños.

El Hotel Savoy, recibe al Congreso Binacional

La sede del primer día del Congreso Binacional de Marketing Turístico, es el hermoso Hotel Savoy Encarnacion, inaugurado en octubre de 2014. El hotel se encuentra ubicado a orillas del Río Paraná, en una exclusiva zona sobre la Costanera de la Ciudad.
El complejo de 7.000 m2 dispone de 82 habitaciones con vista a la costanera y a un arbolado parque natural interno, así como de un restaurant, lobby bar, terrazas internas, salón de eventos para 500 personas, salas de reuniones, piscina, pool bar, gimnasio, sauna, bussines center y área de estacionamiento para vehículos.
Su Salón Kristal, es un sobrio y moderno salón vidriado y climatizado con vista a la Costanera, con infraestructura de primer nivel para realizar eventos, como celebraciones especiales, bodas, cumpleaños, reuniones empresariales, congresos, desfiles de moda, presentaciones, etc.
La versatilidad de los espacios, como la terraza y cortina de agua junto al parque interior, permite un alto nivel de adaptación a cualquier evento, generando una experiencia única a quienes disfruten de las instalaciones. En formato Auditorio, su capacidad es de 550 personas y en formato para Banquetes las 450.